THÔNG BÁO
(Vv:Chung tay khắc phục hậu quả sau bão BUALOI & MATMO)
Kính gửi: Quý khách hàng
Lời đầu tiên, Phòng Chăm sóc Khách hàng và Bảo hành sản phẩm (CSKH&BHSP) Tập đoàn SUNHOUSE xin được chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng sản phẩm Máy lọc nước RO, Bếp điện đôi, Bếp gas âm, Nồi cơm điện SUNHOUSE trong thời gian qua.
Cơn bão BUALOI và MATMO vừa qua đã gây ra thiệt hại đáng kể, ảnh hưởng không thể đo đếm đến cuộc sống của người dân nhiều tỉnh thành Miền Bắc và Miền Trung. Hiện nay, các thiệt hại vẫn đang tiếp diễn và chiều hướng tăng lên do những ảnh hưởng hậu bão.
Phòng CSKH&BHSP triển khai chương trình: “Chung tay khắc phục hậu quả sau bão BUALOI và MATMO - Hỗ trợ bảo hành Máy lọc nước RO, Bếp điện đôi, Bếp gas âm, Nồi cơm SUNHOUSE” bị hư hỏng do ảnh hưởng bão cho các địa phương bị ảnh hưởng do cơn bão BUALOI và MATMO. Cụ thể như sau:
Miễn phí sửa chữa toàn bộ các sản phẩm của SUNHOUSE (bao gồm chi phí đi lại, kiểm tra, sửa chữa sản phẩm)
Miễn phí bảo hành các linh kiện bị hư hỏng do hậu quả của bão lũ cho khách hàng dùng các sản phẩm máy lọc nước RO, bếp điện đôi, bếp gas âm, nồi cơm điện của SUNHOUSE bị ngập nước còn trong thời gian bảo hành. Danh sách linh kiện được hỗ trợ mô tả trong “Hướng dẫn khắc phục” do Phòng CSKH&BHSP ban hành.

Danh mục linh kiện được áp dụng chương trình hỗ trợ bảo hành:
| STT | Sản phẩm | Linh kiện được hỗ trợ bảo hành |
| 1 | Máy lọc nước RO | Van điện từ; Van áp cao, van áp thấp; Bơm; Adapter; Mạch điện; Quạt gió |
| 2 | Bếp điện đôi | Mạch nguồn từ; Mạch nguồn hồng ngoại; Mạch điều khiển; Quạt gió; Mâm hồng ngoại; Mạch lọc nguồn |
| 3 | Bếp gas âm | Cụm đánh lửa; Kim sứ đánh lửa; IC đánh lửa |
| 4 | Nồi cơm điện tử | Mạch điện; Quạt gió |
| 5 | Nồi cơm cơ | Rơ le; Cầu chì |