CÂU HỎI |
TRẢ LỜI |
Câu hỏi 1: Vì sao Ấm siêu tốc khi nước sôi nhưng không tự ngắt điện? |
Trả lời 1: Vệ sinh đáy ấm vì sau thời gian sử dụng đáy ấm thường bị đóng cặn và chắc chắn đã đậy kín nắp trước khi đun. Nếu không khắc phục được chuyển sp về điểm mua hoặc TTBH để kiểm tra |
Câu hỏi 2: Xuất xứ của ấm siêu tốc? |
Trả lời 2: Các sản phẩm ấm siêu tốc hiện tại của SH là hàng công nghệ liên doanh lắp ráp Trung Quốc |
Câu hỏi 3: Vì sao ấm siêu tốc không vào điện? |
Trả lời 3: do mất điện nguồn cung cấp, mất tiếp xúc điện tại ổ cắm,cháy thanh đốt……có thể chuyển sp qua điểm mua hoặc TTBH để kiểm tra sp |
Câu hỏi 4: Vì sao không đóng được nắp ấm đun siêu tốc kín? |
Trả lời 4: Là do lò xo khoá bị đứt (đối với kim loại) và bị gẫy (đối với nhựa). Chuyển sp về điểm mua hoặc TTBH để kiểm tra |
Câu hỏi 5: Ấm siêu tốc có tốn điện không? |
Trả lời 5: sp công suất cao nhưng thời gian sử dụng nhanh |
Câu hỏi 6: Công suất ấm siêu tốc là bao nhiêu? |
Trả lời 6: Công suất từ 1000 w- 1500w |
Câu hỏi 7: Hỏi mua đế của ấm siêu tốc? |
Trả lời 7: KH vui lòng liên hệ tại TTBH để được hỗ trợ |
Câu hỏi 8: Thời gian bảo hành là bao lâu? |
Trả lời 8: Sunhouse hỗ trợ bảo hành miễn phí về lỗi kĩ thuật 1 năm từ ngày mua hàng và không quá 18 tháng kể từ ngày xuất kho.Ngoài thời gian trên KH vẫn được hỗ trợ BH sản phẩm tuy nhiên mất phí |