.png)
.png)
(1).png)
.jpg)
| CÂU HỎI | TRẢ LỜI |
| Câu 1: Thời gian bảo hành là bao lâu? | Trả lời 1: Bảo hành 1 năm về lỗi kĩ thuật hoặc không quá 18 tháng kể từ ngày xuất kho |
| Câu 2: Bảo hành những vấn đề gì? | Trả lời 2: SUNHOUSE bảo hành cho khách hàng về lỗi phần điện của sản phẩm, không bảo hành tình trang nứt vỡ, móp méo sản phẩm, hoặc các lỗi do thiên tai, lũ lụt gây ra, không bảo hành trong trường hợp cháy nổ mà chưa các định rõ nguyên nhân |
| Câu 3: Cơ chế đồng hồ quay ngược như thế nào? | Trả lời 3: Nồi áp suất đa năng hoạt động theo nguyên lý giữ kín hơi trong nồi, khi áp suất trong nồi đủ cân đồng hồ mới bắt đầu đếm ngược. Nếu trong quá trình nấu nồi chưa sôi đủ cân, hoặc bị xì hơi thì đồng hồ không quay ngược được. Vì vậy nên kiểm tra lại hoạt động của nồi, trước khi kết luận đồng hồ bị lỗi. |
| Câu 4: Nồi bị xì hơi do những lỗi nào? |
Trả lời 4: Nồi áp suất bị xì hơi do: 1_ Kiểm tra lại cách đóng van xả chính đã đúng cách hay chưa 2_ Kiểm tra lại van xả phụ, zoang, van xả, điểm van có bị mắc kẹt. 3 _ Kiểm tra zoang vung nắp nồi có bị rách, dãn quá không, có đóng lệch zoang hay không 4 _ Các điều kiện vẫn đúng thì chuyển về Trung tâm bảo hành để được hỗ trợ kiểm tra, lưu ý khách mang theo ruột nồi để kiểm tra sản phẩm |
| Câu 5: Chức năng sử dụng của nồi đa năng gồm những chức năng gì? | Trả lời 5: Nồi đa năng sử dụng để ninh hầm, hấp, kho, luộc, nấu cơm đều được, mà vẫn đảm bảo giữ nguyên hương vị sản phẩm, với nguyên lý chín bằng hơi mà không cần xử dụng nhiều nước. |
| Câu 6: Công suất nồi là bao nhiêu, có tốn điện không? | Trả lời 6: Công suất nồi dao động từ 900W - 1000W. Khách hàng sử dụng nấu liên tục trong 1H hết 1 số điện, mà sản phẩm nấu chín rất nhanh, mà không tiêu tốn nhiều điện |
| Câu 7: Sử dụng nồi để nấu cơm được không? | Trả lời 7: Có thể sử dụng nồi để nấu cơm, đảm bảo chất dinh dưỡng |
| Câu 8: Có mua được Zoăng thay thế không? | Trả lời 8: Có zoăng thay thế cho khách hàng |
| Câu 9: Hướng dẫn cách sử dụng nồi? | Trả lời 9: Thao tác chọn chức năng nấu và gạt van xả chính về chế độ kín hơi |
